05
Giá trị cốt lõi định hướng văn hóa SuperKids
5 giá trị cốt lõi
5 GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA SUPERKIDS
Năm giá trị cốt lõi là kim chỉ nam để mỗi thành viên SuperKids cùng xây dựng một tập thể yêu thương, tận tâm với khách hàng, có trách nhiệm, trung thực và luôn máu lửa trong công việc.
Yêu thương - Bao dung - Gắn kếtTận tâmTrách nhiệm & Kỷ luậtTrung thựcMáu lửa
SuperKids
Một môi trường học tích cực bắt đầu từ sự thấu hiểu trẻ.
YES
Tinh thần chủ động, không trì hoãn, không ngại khó
Số 1
Sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu
Gia đình
Xem khách hàng và đồng đội như người thân để phục vụ tốt nhất
Văn hóa SuperKids
Một tập thể mạnh bắt đầu từ yêu thương, kỷ luật và trách nhiệm
Mỗi cá nhân SuperKids luôn tâm niệm rằng tập thể yêu thương và gắn kết mới là tập thể mạnh nhất. Các giá trị cốt lõi không chỉ nằm trên khẩu hiệu, mà phải được thể hiện trong cách lắng nghe, phục vụ khách hàng, giữ cam kết, sống trung thực và hành động tích cực mỗi ngày.
Tận tâm
Chuẩn bị kỹ, quan sát sát và phản hồi đúng lúc cho từng học viên.
Thấu hiểu
Tôn trọng sự khác biệt về tốc độ, tính cách và cách tiếp nhận kiến thức.
Truyền cảm hứng
Khơi gợi sự tò mò và niềm vui khi trẻ tự tìm ra cách làm.
Tiến bộ thật
Đánh giá bằng thay đổi thực tế trong năng lực và thói quen học.
Giá trị 01 và 02
Tận tâm bắt đầu từ việc thấu hiểu đúng nhu cầu
Sự tận tâm không phải làm thật nhiều cho trẻ, mà là làm đúng điều trẻ đang cần. Điều đó đòi hỏi giáo viên quan sát, lắng nghe và điều chỉnh.
Chuẩn bị bài học dựa trên mục tiêu của nhóm và từng trẻ
Phản hồi cụ thể thay vì chỉ nói đúng hoặc sai
Tôn trọng nhịp độ học và cách thể hiện khác nhau
Giá trị 03
Truyền cảm hứng để trẻ muốn tự mình khám phá
Cảm hứng xuất hiện khi trẻ an toàn để thử, được ghi nhận nỗ lực và nhìn thấy mình đang tiến bộ. Giáo viên đóng vai trò gợi mở thay vì làm thay.
Đặt câu hỏi giúp trẻ tự tìm hướng giải quyết
Ghi nhận quá trình suy nghĩ, không chỉ kết quả cuối
Tạo thử thách vừa sức để trẻ có cảm giác chinh phục
Giá trị 04 và 05
Tiến bộ thật cần được nhìn thấy và đồng hành đủ lâu
Một kỹ năng mới cần thời gian để hình thành và trở thành thói quen. Chúng tôi ưu tiên sự tiến bộ bền vững, có dữ liệu quan sát và được phụ huynh hiểu rõ.
Theo dõi theo nhóm kỹ năng thay vì chỉ nhìn điểm số
So sánh trẻ với chính mình ở giai đoạn trước
Trao đổi rõ ràng để gia đình và giáo viên cùng hướng đến một mục tiêu
Hành trình đồng hành
5 giá trị được chuyển thành hành động mỗi ngày
SuperKids tin rằng giá trị cốt lõi chỉ thật sự có ý nghĩa khi được thể hiện trong từng lời nói, từng cam kết, từng cách phục vụ khách hàng và từng cách đồng hành cùng đồng đội.
Yêu thương
Quan tâm, hỗ trợ, lắng nghe và nói thẳng thắn theo hướng xây dựng.
Tận tâm
Đặt sự hài lòng của khách hàng làm ưu tiên số 1.
Trách nhiệm
Giữ cam kết, đúng quy trình, không làm dối, không làm tắt.
Trung thực
Tâm trong sáng, hành động chuẩn mực, nhất quán trong lời nói và suy nghĩ.
Máu lửa
Luôn nói YES, hành động nhanh, học hỏi, sáng tạo và sẵn sàng thay đổi.
Năm giá trị cốt lõi
Điều chúng tôi lựa chọn giữ vững mỗi ngày
Mỗi giá trị được chuyển thành một cam kết cụ thể trong cách tổ chức lớp học và đồng hành cùng phụ huynh.
Yêu thương + Bao dung + Gắn kết
Tập thể mạnh nhất là tập thể biết yêu thương, lắng nghe, hỗ trợ và bao dung.
Nghe đầy đủ, nói thẳng thắn xây dựng, ghi nhận nỗ lực và cùng nhau tiến bộ.
Tận tâm
Xem khách hàng là vận mệnh của công ty và là người trực tiếp nuôi sống tổ chức.
Chủ động - Cười - Chào - Cảm ơn; phục vụ khách hàng như người thân.
Trách nhiệm & Kỷ luật
Làm đúng cam kết, đúng quy trình và nhận trách nhiệm với kết quả công việc.
Thông tin sớm, nhận trách nhiệm, đưa ra hành động mới để khôi phục niềm tin.
Trung thực
Trung thực về tiền bạc, tài sản, suy nghĩ, lời nói và các mối quan hệ.
Tâm trong sáng, hành động chuẩn mực, tuân thủ giá trị đạo đức.
Máu lửa trong công việc
Chủ động, nhanh chóng, không trì hoãn, không ngại khó và không ngừng học hỏi.
Luôn nói YES, sáng tạo, dám nhận lỗi và sẵn sàng thay đổi.
Không gian và trải nghiệm
Học tập tích cực được tạo nên từ những chi tiết nhỏ
Hình ảnh minh họa cho cách tổ chức lớp, hoạt động học tập và sự tương tác gần gũi.
Trải nghiệm học tập
Tận tâm trong hướng dẫn
Giáo viên theo dõi quá trình thay vì chỉ kiểm tra đáp án.
Trải nghiệm học tập
Tôn trọng tiếng nói của trẻ
Trẻ được chia sẻ cách nghĩ và nhận phản hồi tích cực.
Trải nghiệm học tập
Học liệu có mục tiêu
Mỗi hoạt động được lựa chọn để phục vụ một kỹ năng cụ thể.
Có thể thay các ảnh minh họa bằng ảnh lớp học thực tế của trung tâm.
“Một tập thể luôn yêu thương và gắn kết mới là một tập thể mạnh nhất.”
Giá trị cốt lõi SuperKids
Đồng hành cùng trẻ
Cùng SuperKids lan tỏa giá trị tốt đẹp
Mỗi ngày làm việc là một cơ hội để yêu thương hơn, tận tâm hơn, trách nhiệm hơn, trung thực hơn và máu lửa hơn trong hành trình trao giá trị cho trẻ em và phụ huynh.